Shipping policy

Kirios KRS SAS es responsable de la gestión y seguimiento de los envíos realizados a través de operadores logísticos aliados.

POLÍTICA DE ENVÍOS KIRIOS

En KIRIOS trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. 

Envíos internacionales

Los envíos se realizan a través de una empresa logística externa (Envia.com), la cual se encarga de seleccionar la mejor opción de transporte según el destino, costo y tiempos estimados de entrega.

Kirios acompaña y gestiona el proceso de envío en caso de novedades o incidencias, brindando soporte al cliente durante todo el proceso.

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos Estimados de entrega

  • Colombia: 2 a 5 días hábiles
  • Internacional: 5 a 12 días hábiles (dependiendo del país de destino)

Los tiempos de entrega son estimados. En caso de presentarse retrasos por causas externas, KIRIOS brindará acompañamiento y gestión al cliente para dar seguimiento a la entrega.

Costos de envío

  • Ofrecemos envío gratis en compras iguales o superiores a $300.000 COP, válido únicamente para envíos dentro de Colombia y compras realizadas a través de nuestra página web.

  • Para compras inferiores a este monto, el costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según la ciudad de destino.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de inconsistencias en la información suministrada, KIRIOS acompañará al cliente en la gestión de la entrega con la transportadora.

Transportadora

Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras aliadas. Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente.

Para cualquier inquietud relacionada con envíos, el cliente puede contactarnos a través de:
📧 shop@kirios.co
📱 WhatsApp oficial KIRIOS